情商，也称为情绪智力，涉及识别和理解自己及他人的情绪，有效管理个人情绪，并在社交互动中作出恰当反应的能力。

根据哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼的研究，对五百强企业员工的调查表明，高情商与员工的成功和高绩效密切相关，特别是在需要频繁人际交流的职位，如管理、客户服务和销售等。

在职场中，情商评估有助于识别员工在情绪智力方面的优势和需要改进的行为，从而促进情商的提升。

情商评估通常涵盖以下几个维度：

自我认知：时刻监控情绪变化，觉察情绪的出现，审视内心体验，这是情绪智力的核心。

自我调节：适时适度地表达情绪，即自我调控能力。

自我激励：根据目标调动情绪，帮助人走出低谷，重新出发。

他人情绪识别：通过细微的社会信号，敏感地感知他人的需求和欲望，为有效沟通打下基础。

人际关系管理：调控自己与他人的情绪反应技巧。

提升职场情商的策略：

1. 化解尴尬：当同事遭遇尴尬时，用幽默或轻松的方式帮助他们摆脱困境，而不是嘲笑。这样做不仅能够帮助他人，还能赢得感激和信任，为未来的工作带来支持。

2. 提供解决方案：对领导的任务，提前完成并提供多种解决方案，详细分析各方案的利弊、预算和时间预估，并给出建议。这显示了你的能力和对领导需求的理解。

3. 情绪管理：面对挑战时，控制和管理自己的情绪，不立即反驳，而是冷静地询问和解释，展现出高情商。

4. 建设性反馈：在提出意见时，站在对方角度考虑，避免直接批评，以促进对方接受建议。

5. 避免公开抱怨：对公司的不满应私下与上司沟通，避免在公开场合抱怨，以免影响个人形象和发展。

6. 委婉拒绝：在无法满足同事请求时，学会委婉拒绝，同时提供替代方案或建议，以维护良好的同事关系。

通过这些策略，你可以在职场中提升自己的情商，从而更好地管理情绪，建立良好的人际关系，并提高工作绩效。